Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
1. Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da ELAR. Accedendo al sito e acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo:
Email: elarbeauty@outlook.it
2. Prodotti
ELAR propone prodotti skincare e haircare selezionati con attenzione per garantire qualità e affidabilità.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrative. Pur impegnandoci a rappresentare fedelmente ogni articolo, colori e dettagli possono differire leggermente a seconda del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
ELAR si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo applicato al momento dell'ordine.
4. Ordini
L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Una volta ricevuto l'ordine, il cliente riceverà una conferma via email contenente il riepilogo dell'acquisto effettuato.
ELAR si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni incomplete, indisponibilità dei prodotti o sospetto di attività fraudolente.
5. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati attraverso i metodi disponibili al momento del checkout.
Tutte le transazioni vengono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri e protetti.
6. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato.
Eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi indipendenti dalla volontà di ELAR non potranno essere imputati alla società.
7. Resi e Rimborsi
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Per maggiori dettagli si rimanda alla sezione "Informativa sui Resi e Rimborsi" presente sul sito.
8. Prodotti difettosi o danneggiati
Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso o danneggiato, è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Ogni segnalazione verrà valutata nel più breve tempo possibile al fine di individuare la soluzione più adeguata.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e materiali promozionali, sono di proprietà di ELAR o dei rispettivi titolari e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.
10. Privacy
I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per ulteriori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy del sito.
11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.